আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা xbaj-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি পড়লে জানতে পারবেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আপনার সব তথ্য ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
xbaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য রাখা হবে না।
আমরা কোন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার: xbaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") xbaj প্ল্যাটফর্ম ("xbaj", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত xbaj.onl ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে।
এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর সংজ্ঞা নিম্নরূপ: "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, রেকর্ড, সংগঠন, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও মুছে ফেলাসহ যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়।
xbaj বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
xbaj শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
খ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) আর্থিক লেনদেনের তথ্য:
বিশেষ বিজ্ঞপ্তি: আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর xbaj সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব সিস্টেমের মাধ্যমে হয়।
xbaj সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
xbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
xbaj কখনো আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য, পাসওয়ার্ড বা জাতীয় পরিচয়পত্রের পূর্ণ বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। যদি কেউ xbaj-এর নামে এই তথ্য চায়, তাহলে এটি প্রতারণার প্রচেষ্টা হতে পারে।
xbaj প্ল্যাটফর্মটি সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
xbaj প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্য কতদিন রাখা হয় তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সংরক্ষিত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) | সংরক্ষিত |
| KYC যাচাইয়ের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | সংরক্ষিত |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | সংরক্ষিত |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সংরক্ষিত |
| বিপণন পছন্দ তথ্য | অপ্ট-আউটের পরপরই | মুছে ফেলা হয় |
| সেশন লগ ও কুকিজ | ৯০ দিন | স্বয়ংক্রিয় মুছে যায় |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে থাকা তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
xbaj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষাগুলো হলো:
ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে xbaj সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য যতটা সম্ভব সুরক্ষিত রাখে। আপনার নিজের দায়িত্বেও কিছু সতর্কতা অবলম্বন করুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি কাঠামোগত ফর্ম্যাটে পেতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
অনুরোধ পাওয়ার পর xbaj ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে। কিছু অনুরোধের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
কঠোর নীতি: xbaj-এর সেবা এবং এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। xbaj সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করে না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন এবং ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখুন।
xbaj প্ল্যাটফর্মে গেমিং সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বমানের তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। এই প্রদানকারীরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত হয়।
এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো xbaj নিয়ন্ত্রণ করে না। তাদের তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি জানতে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
xbaj প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পূর্বে জানাব।
হালনাগাদের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।
নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা
xbaj-এর শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার তথ্য নিরাপদ। এখনই লগইন করুন বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন।